特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記（アロマの王様・アロマの女王）

■ 販売業者名　ハートストリングス合同会社

■ 運営責任者　畑中正（代表社員）

■ 所在地　〒531-0072　大阪府大阪市北区豊崎3丁目15-5 TKビル2F

■ 電話番号　06-6940-6960
※受付時間：10:00～17:00（平日・土曜）
※日曜・祝日は休業
※営業・勧誘のお電話はご遠慮ください

■ メールアドレス　info@heart-strings.studio

■ 販売サイト

https://heart-strings.studio/aromaking/
https://hugpillows.shop/

■ 販売価格

各商品ごとに、税込価格を商品ページにて表示しております。
※香り別・モデル別・仕様により価格が異なります。

参考価格（すべて税込）

アロマの王様抱き枕＋アロマスプレー1本セット　25,000円
アロマの女王抱き枕＋アロマスプレー3本セット　27,000円

アロマの王様クッション＋アロマスプレー1本セット　13,000円
アロマの女王クッション＋アロマスプレー1本セット　15,000円

■ 商品代金以外の必要料金

・送料：全国一律 1,000円（税込）
　※沖縄県のみ、上記送料に加え 1,000円（税込）を加算
・銀行振込手数料（銀行振込をご利用の場合）

■ 支払方法

・銀行振込（前払い）
・クレジットカード
　（JCB／VISA／Mastercard／AMEX／Diners Club／Discover）
・電子マネー
　（QUICPay／iD／交通系IC）

※すべて一括払いのみ対応しております。

■ 支払時期

・銀行振込：ご注文確定後、3営業日以内にお支払いください
・クレジットカード／電子決済：ご注文時に即時決済となります

■ 商品の引渡時期（発送スケジュール）

ご入金確認後、以下のスケジュールにて発送いたします（平日換算）。

・アロマスプレー本体／抱き枕本体：3営業日以内に発送
・クッション：7営業日以内に発送
・抱き枕カバー（受注印刷）：10営業日以内に発送

発送形態について

・抱き枕：
　①アロマスプレー　②抱き枕本体　③抱き枕カバー
　の3点を別送いたします。

・クッション：
　①アロマスプレー　②クッション本体＋カバー
　を別送いたします。

※ギフト対応をご希望の場合、無料でギフト用の小物等を別送いたします。
（ご注文時に「ギフト希望」とご記載ください）

■ 定期購入について

定期便商品を選択された場合、初回注文時点で契約が成立します。
以降は設定された間隔（例：毎月）で自動決済・自動発送されます。

解約をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までにご連絡ください。
すでに発送済みの商品については、返金いたしかねます。

■ 返品・交換・キャンセルについて

通信販売について

当店の商品は通信販売のため、特定商取引法に基づくクーリングオフの対象外となります。あらかじめご了承ください。

商品不良・誤配送の場合

商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
当社負担にて、交換または返金対応をいたします。
※不良箇所が確認できるお写真のご提供をお願いする場合がございます。

お客様都合による返品

未開封・未使用品に限り、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合のみ、返品をお受けいたします。

※返品時の送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。

以下の場合は、返品・交換をお受けできません。
・一度でも開封・使用された商品
・お客様のもとで汚れ、破損が生じた商品
・商品到着後9日以上経過した商品

オリジナルプリント商品・受注製作品について

写真指定、デザイン指定、名入れ等のオリジナルプリント商品、ならびに受注生産品につきましては、商品の特性上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

※オリジナルプリント商品は、ご注文確定後のキャンセル・内容変更はできません。
あらかじめ十分にご確認のうえ、ご注文ください。

■ 返品・交換のご連絡先

メール：info@heart-strings.studio

※件名に「返品希望」と明記のうえ、以下をご記載ください。
・ご注文者名
・商品名／数量
・ご注文日
・返品理由

3営業日以内に、返送方法および返金予定日をご案内いたします。

■ 表現および商品に関する注意書き

・商品画像はイメージです。実際の商品と色味・質感が異なる場合があります。
・香りの感じ方には個人差があります。
・抱き枕およびクッションは、ヒーリング・コレクション用途として企画された商品です。

■ アロマスプレーご使用上の注意

・目や口に入らないようご注意ください。
・リネン類へのスプレーは色移りする場合があります。必ず目立たない箇所でお試しください。
・シルク、革製品等への使用はシミになる可能性がありますのでお避けください。
・高温多湿、直射日光を避け、乳幼児の手の届かない場所で保管してください。
・火気のある場所では使用しないでください。

■ 準拠法および管轄

本表記および本取引に関しては、日本法を準拠法とし、
大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。